La nuova frontiera delle web agency online

Volendo definirla alla maniera tradizionale un’agenzia web è una piccola azienda che si occupa di competenze multidisciplinari e processi interni volti a consentire al cliente di avere la propria posizione speciale su internet (che sia attraverso la creazione di un sito web o attraverso il web marketing).

Oggi come oggi pare si stia iniziando a fare strada all’interno di questo contesto una nuova modalità di web agency. Parliamo dell’agenzia web online che ha un modo di gestire il proprio ruolo completamente diverso da quello conosciuto sino ad ora. Ma per capire questa novità bisogna individuare il classico ruolo di un’agenzia web?

I ruoli dell’agenzia web

L’agenzia web (sviluppo web) offre una gamma di servizi completa al cui interno confluiscono competenze tecniche, design, comprensione commerciale, capacità di mettersi nei panni del cliente. Il lavoro è pensato apposta per porre in essere una collaborazione a lungo termine. Collaborazione che permette di lavorare in un’atmosfera solidale, come se si appartenesse ad una squadra schierata al fianco del cliente. È probabile che l’agenzia si occupi di nuovi progetti di sviluppo e della manutenzione correttiva. La manutenzione è generalmente stimata in un pacchetto trimestrale di crediti pronti all’uso.

Il ruolo dell’agenzia è naturalmente quello di produrre qualsiasi evoluzione legata alla crescita del commerciante, ma non solo. Una buona agenzia è proattiva e dovrebbe preoccuparsi di:

• suggerire una soluzione alternativa se la tua richiesta di sviluppi richiede costi importanti che potrebbero essere evitati con una modifica dell’ambito da leggera a moderata;
• Prendere in carico le assegnazioni, nonché dividere gli sviluppi in attività più piccole al fine di rispettare scadenze e vincoli di calendario (vendite, stagione festiva, inventario annuale ecc.).
• Interfacciarsi con il cliente avvisandolo dei rischi inutili legati alle richieste, da una prospettiva funzionale, a lungo termine, o qualcosa di contraddittorio con le migliori pratiche di e-commerce.

La web agency online

Tutto quello che abbiamo fino ad ora elencato avviene si ma in modo rivoluzionario con una web agency online. Si pensi a Tublat. Visitando il suo sito www.tublat.com è possibile rendersi conto di come il ruolo dell’agenzia web ed i sui servizi vengano posti a disposizione del cliente in una maniera alternativa. Ovvero attraverso il web. Tublat offre i suoi servizi divisi in quattro aree: Domini, Hosting, Web Design e Web Marketing.

Il cliente può rifarsi ad uno o più di questi servizi attraverso il sito web, un project manager dedicato prenderà in carico la commissione del cliente e la trasmetterà ai singoli professionisti per la lavorazione. Il cliente potrà consultare il suo progetto vedendo addirittura a che punto è, il tutto comodamente dall’area clienti. La novità bella e buona sta nella possibilità, tra le altre cose, di acquistare in autonomia piani di Hosting Linux SSD di alta qualità ad un prezzo davvero conveniente.